Karin von Abrams, chuyên viên phân tích của eMarketer và cũng là tác giả của bài báo cáo “Bán lẻ trong thương mại điện tử tại phía Tây Châu Âu” đã nói:“Số người mua bán trực tuyến trong khu vực này đang tăng đều. Nhưng vẫn có một số điểm khác biệt chủ đạo giữa các thị trường này”.

Doanh số thương mại điện tử bán lẻ tại khu vực Tây Âu, 2008-2012 (Đơn vị: triệu)

Lưu ý: Loại trù doanh số vé du lịch, dịch vụ tài chính và vé sự kiện, 2009-2012, CAGR=10,5%

Nguồn: Collins Staeward LLC, *Internet & Phần mềm: Toàn cảnh mạng Internet 2010*, cung cấp eMarketer, 11/01/2010

Điều này chủ yếu là kết quả của những khác biệt từ rất lâu nay giữa cơ sở hạ tầng giữa hai khu vực Bắc và Nam Châu Âu cũng như là thói quen mua sắm của người dân hai khu vực. Pháp và Đức thường cho các con số bán hàng trực tuyến cao hơn nhiều và có hoạt động thương mại điện tử sôi động hơn so với Ý và Tây Ban Nha, nơi mà Internet chỉ chiếm một phần nhỏ trong tổng số thị trường bán lẻ. Điển hình như tại Đức, doanh số mua qua Internet chiếm 6,9% tổng doanh số ngành bán lẻ trong năm 2009, trong khi tại Ý chỉ chiếm 0,8%, theo Kelkoo.

Bà von Abrams cho biết: “Cuộc suy thoái kinh tế gần đây đã góp phần tạo ra sự khác nhau giữa các quốc gia. Tại Pháp và Đức, cũng như tại vương quốc Anh, thương mại điện tử đã được hình thành từ rất sớm, trước cả khi suy thoái xảy ra. Rất nhiều người mua đặt nặng vấn đề tài chính sẽ tìm đến Internet để so sánh các sản phẩm và giá cả để tìm được mối hời nhất”.

Doanh số bán lẻ trong thương mại điện tử tại một số quốc gia châu Âu, 2009 (Đơn vị:Triệu bản Anh